История, рассказанная гражданами Болгарии: какой-то посредник пообещал им постоянную работу в Финляндии с хорошей зарплатой. Они сорвались, приехали. Оказалось, что им предстоит стать разнорабочими в строительной фирме. То есть, делать, что придется: красить, мешать бетон, убирать мусор и так далее. А жить в двухкомнатной квартире вместе еще с двадцатью такими же «счастливчиками». Через две недели пятнадцатичасовой ежедневной работы хозяин фирмы выдал им по 150 евро аванса. А еще через две заявил, что они ему не подходят. Забирайте, мол, свои вещи и уходите, куда хотите.
Если выдумаете, что это редкий случай, то ошибаетесь. По словам официального представителя строительного профсоюза Финляндии Валерия Ниеменмаа, «серый» рынок

Наверное, каждый, кто хотя бы раз гулял по Хельсинки, периодически натыкался на несколько вариаций щита, где суровый субъект (или его силуэт) в каске запрещающим жестом преграждал вам наиболее удобный и приятный путь. В этом ему обычно помогает сетка-заграждение и какой-нибудь особо громкий и душераздирающий звук отбойного молотка или дисковой пилы. Узнали?

Впрочем, ничего удивительного в этом нет. Пока вы читаете эти строчки в, исключительно компактном Хельсинки и его не самых гигантских окрестностях происходит около тысячи строек. Около, потому что точную цифру вам никто никогда не назовет.

Нам удалось побывать на одной из них.

-Может, ты, конечно, и хороший бизнесмен, но с этикетом у тебя не очень, - заявила подруга. Это когда я попросила, чтобы туристы (которых она собиралась отправить в ресторан) заодно отнесли туда же несколько номеров «Новости Хельсинки» с рекламой этого ресторана.- Все-таки не зря журналистов все не любят! До чего же они наглые!
Честно говоря, ничего особо «неэтичного» я в этом не видела. Ну, какая разница: все равно ведь люди туда идут! Да и разделить грани: где кончается журналист и начинается бизнесмен, я, увы, не в состоянии. Поэтому периодически, наверное, и нарушаю финские правила делового этикета.
Первое, конечно, «only by appointment». В Финляндии, как нигде, любят встречаться с человеком в точно назначенное время. И это правильно - все люди занятые.
Другой вопрос, что этот «appointment» можно получить и через месяц, и через два, и не получить вообще, если в тебе не очень заинтересованы. Поэтому иногда

C Борисом Корпела, хозяином магазина «Калинка» поговорить всегда удается лишь урывками. Например, когда он разгружает ящики с помидорами, огурцами, конфетами, или во время минутного перерыва между очередными покупателями, когда он стоит на кассе.

В магазине более шестисот наименований товаров. Все это нужно найти (в разных фирмах!), заказать, закупить, разгрузить, расставить на полках и, конечно, продать. Плюс всякая «бумажная» работа типа бухгалтерии и оформления накладных, счетов, и тому подобного. Плюс командировки. Плюс другие многочисленные обязанности владельца небольшого бизнеса.

… Когда-то в Сочи Борис работал фотографом. Поэтому друзья, узнав о его решении открыть магазин русских продуктов, смеялись: «О, он теперь будет гречкой и семечками торговать!»

Между прочим, сейчас гречка продается целыми поддонами, а семечки и счету не поддаются.

- Так ведь это продукты, которые люди покупают каждый день,- уверен хозяин «Калинки».- А в бизнесе ведь что главное? Чтобы касса постоянно щелкала. Где сейчас многие из тех, что делали «пальцы веером»? «Мы такие крутые, недвижимость продаем, миллионами будем ворочать» Разорились и уехали.

Впрочем,

EnterpriseHelsinki - региональный центр для предпринимателей
Проект Yrittajaksi Suomeen организует:
- Информационные лекции "Как начать свой бизнес"
Лекции начинаются в 16.15 3 ноября и 1 декабря
- Вечерние курсы:
Договорное право ( 2 и 9 ноября)
Экономика и бухгалтерия ( 31 октября и 7 ноября)
Бизнес-культура в Финляндии ( 21 ноября)
Управление рисками предприятия ( 28 ноября)
Начало в 16.15

«Мы находимся в центре Хельсинки в отеле SOKOS VAAKUNA» - так указано в наших рекламных буклетах. Но мы находимся не только в центре города, но и в центре туристической жизни столицы. Напротив железнодорожный вокзал, рядом автобусы в аэропорт и на паромы, недалеко автовокзал. Поэтому все туристы, прибывающие в Хельсинки оказываются рядом с нами, и только самые рассеянные не замечают витрину с рекламой INFOMIR

У нас можно получить нужную информацию. Вот и туристы...
- Ой! А вы по-русски говорите! Подскажите, пожалуйста, а то мы все крутимся- крутимся…

Мы подсказываем, рассказываем, размещаем в отелях и коттеджах, организовываем поездки и экскурсии, стараемся выполнить желания наших клиентов и ответить на все вопросы.

А вопросов у наших туристов

Представьте себе, что завтра люди всего мира перестанут покупать алмазы, изобретут вместо нефти другое топливо, не будут ездить на машинах. Что случится с компаниями «Бритиш петролеум», «Лукойл», «Форд», «Мерседес»? Правильно — они разорятся. Ведь в любом бизнесе — от производства ракет, одежды, сыра до продажи недвижимости в Финляндии, главное — иметь клиентов.

Вас много — я одна

Наверное, лучшим временем для «бизнесменов» — производителей, продавцов и представителей сферы услуг были времена застоя в Советском Союзе. С прилавков сметалось все. Никому и в голову не приходило интересоваться качеством обслуживания. «Вас много — я одна!»- так могла сказать любая продавщица. И была совершенно права.
С приходом общества потребления все перевернулось. Реклама наперебой предлагает нам купить десятки видов той же колбасы, йогуртов, сыра, отдыхать с «Нева-трэвел», приобретать недвижимость через «Инком», селиться в тех или иных гостиницах. Сфере производства в этом смысле легче. Все- таки едят люди постоянно, одежду покупают тоже. И болеют. Говорят, доходы фармацевтической промышленности превышают всю легальную и нелегальную прибыль, полученную от торговли оружием, наркотиками, живым товаром. Действительно, при мигрени — не до выбора. Но за «своего» потребителя борются все.
Сложнее тем, кто выбрал