Мы их столько кормили! А они, эти е……… чухны! Социалка обрезала асумистуки по самое некуда, б………! Пойду, на….. перелаюсь…мать! Кормилец был ароматен и красноречив. Благоухание общечеловечески известного напитка вперемешку с такой же известной лексикой наполняло вагон. Гнев обрезанного по самое некуда человека был безграничен и праведен. Но он был не прав. И в поведенческом и в адресном плане. Социалка, или точнее социальная служба Финляндии асумистуки – пособие на оплату жилья - не платит. Платящие организации часто, особенно на первых порах, путают. Основные платежи производит КЕЛА (Kansan Eläke LAitos), учреждение со сложными функциями, переведем его название как Пенсионный фонд. Хотя КЕЛА платит не только пенсии. Это:
- Пенсии всех видов (по старости, трудовые, инвалидные и т.д.)
- Пособия по безработице
- Пособия по уходу за ребенком
- Пособия по болезни
- Пособия родителям или опекунам на ребенка (выплаты прекращаются с 17 лет)
- Пособия на учебу, начиная с 17 лет, выплачиваются уже вашему ребенку и входят в общий доход домохозяйства, от чего зависит размер асумистуки.
- Пособие на оплату жилья, то самое асумистуки.
Кроме того, обеспечивает льготный проезд в городском транспорте пенсионерам , выдавая им соответствующие справки. И многое другое.

Социальная служба – не менее сложный организм. И функций у нее, наверное, побольше, чем у КЕЛА. Конечно, наш народ в первую очередь интересуется, кто и сколько платит. Социальная служба доплачивает малоимущим семьям до прожиточного минимума. В разных городах он разный, и, следовательно, разные социальные доплаты. В Хельсинки, если общий доход семьи превышает 600 евро на душу, социальная служба ничего доплачивать не будет. Однако она может компенсировать расходы на учебники в лицее, может частично оплатить учебную поездку ученика или лицеиста, скажем, в Москву, Стокгольм или в лапландскую тундру. Но это именно и только поездки с учебной целью (языка, истории, биологи и т.п.).
Служба выдает, опять-таки малоимущим, платежное обязательство для аптек на получение бесплатного лекарства.

Часто можно услышать сердитые или ехидные замечания, что вот, мол, у нас тогда все кружки были бесплатные, а здесь за все плати. Да, плати, но эту плату внесет социальная служба. Она отпускает от 150 до 200 евро в год на детские занятия спортом, танцами и прочим. Дает даже на велосипеды. Дети – предмет особой заботы социальной службы. Мы с женой снимали маленькую двухкомнатную квартирку. Нас все устраивало – и район, и плата, и сама квартира. Но когда пришлось взять под опеку семилетнюю внучку, ситуация изменилась. Ученице просто негде было заниматься. Мы уже два года стояли в очереди на городскую квартиру, и Бог весть, когда мы ее получили бы. Но тут вмешался наш социальный работник, молодая девушка, по имен Пяйви. Она проверила наши жилищные условия и написала требование в жилконтору. Через месяц нам выделили квартиру с рабочим местом для ребенка. Переезд холодильник и мебель (стол, кровати, стулья и постельное белье и даже кухонную утварь мы тоже получили ) оплатила социальная служба.

Если дети в семье подвергаются насилию или их психика будет в опасно, то их могут забрать в специальный приют. Могут забрать туда ребенка и по просьбе родителей в том случае, если дитё, возомнило, что ничего, кроме прав у него нет. Многие такие эмансипированные ребята, пожив вне опеки родителей, в комфортных, но не родных домах с требованиями дисциплины и порядка, начинали понимать, что мама и папа – не злейшие его враги.
Социальная служба содержит сеть домов-убежищ, турвакоти, для тех, кто подвергался насилию в семье. Туда могут уйти жены от мужей-самодуров, могут и мужья от слишком эмансипированных жен. Пробыв там некоторое время, они могут получить социальную квартиру на полгода-год, пока не найдут себе постоянный приют.
Старики также обеспечиваются недорогими социальными квартирами, а при необходимости их обслуживают патронажные сестры, прошедшие специальное обучение.

Правда, картинка маслом? Но это все из моей переводческой практики. Пришлось и ходить с клиентами, и писать «телеги», и заполнять для них различные бланки с множеством вопросов, иногда абсурдными. А где преследования по национальному признаку, где злобные социальные церберы, стоящие на страже и не пущающие нас в рай обетованный? Есть и такие. Есть и предвзятость, есть и ошибки, и просто небрежные работники. Насчет личной расовой предвзятости трудно сказать, ведь контакты с работниками этой сферы сведены к минимуму, многое делается через бумаги, звонки и вездесущий интернет.
Я был безработным около двух с половиной лет за без малого двадцать лет жизни в Финляндии. И с социальной службой тоже имел, скажем, не конфликт, а недоразумение. Написав заявление о социальной помощи, я получил такое решение, что мороз по коже. Оказывается, я остался должен службе. Причем в расчете приводились какие-то фантастические суммы, которых я, даже работая, не имел. Я снова написал заявление, с приложением всех своих доходов и расходов и снова получил отказ, но уже с утроенной суммой долга. Дело в том, что всякое решение сопровождается расчетом ваших доходов и расходов, на основании чего помощь оказывается или нет.

Прилагается также бумага, где расписано, куда, когда, в какие сроки и как вам следует обжаловать это решение. Такая бумага прилагается даже к положительному решению: а вдруг вам покажется мало?
Так вот, в результате переписки, мне насчитали задолженность около 800 евро. Тогда я не выдержал и запросился на прием к начальнику социальной точки. Имея свой, а еще более чужой, опыт хождения по соцначальству, я прихватил с собой все выписки из банковского счета за несколько месяцев, квитанции и чеки из аптеки и поликлиники и все такое прочее. Сумм, которые указывал мне работница в расчетах, там и близко не было. Начальница посмотрела мои документы и решения, потом пригласила к себе авторшу этих судьбоносных документов и попросила меня выйти. Через некоторое время работница вышла, одарив меня сердитым взглядом, а я зашел в кабинет. Начальница извинилась, и сказала, что другая работница сделает перерасчет. Оказалось, что я стал должником, благодаря тому, что работница перепутала мои доходы рабочие с доходами меня, безработного. Она, вероятно, решила, что я дуриком хочу поживиться за счет социальной службы. Перерасчет сделали, помощь с некоторым опозданием оказали.

Поэтому мой совет всем, идущим в социальную службу «с намереньем жестоким» - поругаться. А ведь это любимое выражение, идущих туда: «Пойду поругаюсь! Я им покажу!» Не надо, не ходите ругаться. Ничего путного из этого не выйдет. Одного моего клиента даже выставили из кабинета, когда он начал истерично кричать о нарушениях прав человека (т.е. себя любимого) и бездушных расистах, засевших в социальной службе. (Потом оказалось, что все-таки он зря причислял себя к правоущемленым. Есть такая категория вечно обиженных ) Предъявляйте претензии спокойно и обоснованно, не с упором на эмоции, а на документы, подтверждающие вашу правоту.
В заключение позвольте привести пару дельных советов от некоего участника форума, выступающего под ником Титуан за 2009 год. Внимательно прочтите и думайте сами, решайте сами:

Сообщение от Титуан

Как и в любом деле, в использовании социалки очень важен профессионализм и аккуратность!
Приходить на прием к социальному работнику следует - скромно одетым(лучше в обносках), густо напарфюмеренным каким-нибудь отвратительным парфюмом(что б социальный работник не тянул с выплатой денег) и желательно при этом все время чихать ссылаясь на грипп.
Жалостью социального работника мало проймешь, поэтому следует смотреть на социального работника как бы исподлобья, с решимостью человека, готового пойти на все, включая крайние меры, в случае отказа социальным работником заплатить много денег.

Если на каком то этапе вы почувствуете, что социальный работник пытается вами манипулировать, то попробуйте повскакивать со стула, охлопывать себя по карманам, извлекать из карманов всевозможные чеки из продуктовых магазинов, окурки, шелуху от семечек, использованные коробки из под спичек и т. д.. Все это складируйте на стол перед носом социального работника, сохраняя при этом гробовое молчание(можно громко сопеть носом).
Как и в любом снабженческом бизнесе, важно заранее продумать стратегические ходы на случай особой упертости социального работника. В качестве одного из таких ходов можно например достать из кармана носовой платок в который завернуто пара пирожков или печений и любезно угостить ими социального работника, откусив от другого самому.
Старайтесь сохранять самообладание, выдержку и помнить о цели визита особенно тогда, когда социальный работник начинает пытаться развести вас на гнилой базар по поводу ваших доходов!
Если социальный работник улыбается и поднимает брови давая вам знать, что вы можете уйти, то ни в коем случае не ведитесь на эту манипуляцию!
Удачи вам в бизнесе!

Если клиент профессиональный, то конечно же он не умрет с голоду! Возможно ему придется затянуть пояс потуже и откладывать в месяц в свой личный пенсионный фонд не 2 3 тысченки, как привык, а всего одну - полторы от силы, но при грамотном стратегическом построении, он все-таки окажется в плюсе в дальнейшем!
Еще несколько вещей на которые следует обратить внимание при ведении бизнеса с соц работником.
Если соцработник все еще зажимает денюшку, то попробуйте почаще попадаться ему на глаза!
Допустим идет соцработник в магазин и видит из за прилавка ваше улыбающееся лицо. Идет соцработник на работу и при входе как бы случайно встречается с вашей забитой и страдальческой улыбкой. Идет соцработник с работы и видит как вы как бы случайно собираете хапчики и роетесь в урнах в поисках съестного. При грамотном использовании, это может явиться мощным стратегическим оружием!

Если вы вдруг отъехали на месяцок куда-нибудь в Таиланд немного развеяться, то заранее позаботьтесь о том, что б завалить социального работника максимальным количеством прошений, что б даже в ваше отсутствие бизнес работал на вас! Просите помимо обычной соцнормы еще денег на одежду для собеседований, экипировку для охоты, маскарадный костюм, консоль для игровых модулей, корм для птичек, кошек, собак и хомячков, ортопедическую обувь, кинотеатр, ресторан, дискотеку и бой скаутскую экипировку. Помните, что спрос в глаз не ударит, а лишних денег не бывает!
Удачи вам в боях за повышение своего благосостояния!
Уважаемый Титуан! Не сочтите за плагиат. И спасибо за наставления по психборьбе с соцработниками.

P.S. Статья о социальной службе написана мною до огласки случаев об изъятии детей от русских матерей. Поэтому я просто обязан был сделать эту приписку, постскриптум по-русски. Однако, ни одного доброго слова, сказанного мною в адрес социальной службы, я не возьму обратно. Иное дело, что эти случаи вопиюще жестоки и несправедливы. Но ведь закон и справедливость – это далеко не одно и то же. Можно с полной уверенностью сказать, что изъятие детей проводилось абсолютно законно. А вот разговоры о том, что закон суров и слеп – пустые разговоры. В данном случае закон зорок и предвзят. Эта особая зоркость в отношении русских и русско-смешанных семей. Не секрет, что русофобия в Финляндии имеет прочные и давние корни, временами вспыхивая, и проявляясь то в шизофренических претензиях на возврат карельских территорий без людей и в довоенном состоянии, то в дремуче невежественных заявлениях, что в России «насилие против детей рекомендуется властями». И тогда эта гремучая смесь невежества и русофобии выливается в такие трагедии. Причем все делается на законном основании. Дышло закона может быть разной длины. За одно и то же преступление можно получить разное наказание. Если финскую семью сначала будут увещевать, то к русской маме сразу применят всю мощь закона. О причинах я говорил.

Скажут, подумаешь, всего-то 50 детей отобрали у русских. Это же капля в море: за год отбирается более10000 детей из запойных, наркотных и склонных к насилию финских семей! Да, это капля, но сказать так может лишь человек, совершенно не понимающий, насколько горька и ядовита эта капля.
Отрадно, что к этим случаям привлечено такое внимание. Но иногда кажется, что это внимание слишком истерично. Вот обиделись дипломаты: «Ах , социальщики не хотят встречаться с нами! Это вызывающе, как они смеют!» Уважаемые! Вы можете хамить своим гражданам у себя в консульстве, держать их в очередях, унижать их при выдаче разных бумажек – это ваши соотечественники. Но для нас, граждан Финляндии, ваше существование не значит ничего. Не надо разговаривать с нами тоном капризного барина. Мы делаем свое дело, вы—свое.
Хорошо, что так старательно разбирается в этом деле уполномоченный по правам ребенка РФ Павел Астахов. Но и ему следовало бы высказываться менее эмоционально, особенно в отношении «двойных стандартов». Мать-убийца, насмерть сбившая одного человека и покалечившая другого, ходит на свободе потому, что у нее малолетний ребенок, а «пуська», которую дурным пошибом занесло в храм Христа Спасителя сидит в тюрьме, хоть и у нее тоже есть малолетний ребенок. Какой стандарт применен в данном случае, уважаемый Павел Алексеевич?

Записные представители «исконной общественности»: «Это фашизм, это мракобесие!»
Вы возмущаетесь нашими законами и порядками? Так мы и строили свое государство для себя, а не для удобства каких бы то ни было пришельцев или зарубежных критиканов, которым лучше бы на себя оборотиться. Такова примерно общая картина взаимоотношения двух сторон.
Подобные препирательства по принципу «сам дурак » можно продолжать без конца. И без результата. Президент Ниинистё согласился создать совместную комиссию по правам детей. Предстоит долгая и тяжелая работа. Без взаимных обвинений, без взаимной надменности, без демонстрации взаимного чванства (Мы - великие! – А мы - демократичные!), иначе эта комиссия превратится в очередную ярмарку тщеславия.
И при всем уважении к финским законам: лучше ли сейчас этим детям в чужих семьях и в приюте? Особенно новорожденному, которого не допускают до материнской груди? В демократической стране никакой закон не должен быть бесчеловечным, он создается на благо людей. А вот насколько человечно и благо его бездумное исполнение?




От редакции: По последним сообщения Канцелярия президента Финляндия опровергает утверждение о создании комиссии. Президент Саули Ниинисте не поддерживает создание совместной «детской комиссии».